С 12 часов 00 минут до 20 часов 00 минут по местному времени проводят личный прием заявителей, пришедших в соответствующие приемные Президента Российской Федерации, государственные органы или органы местного самоуправления, уполномоченные лица данных органов и обеспечивают с согласия заявителей личное обращение в режиме видео-конференц-связи, видеосвязи, аудиосвязи или иных видов связи к уполномоченным лицам иных органов, в компетенцию которых входит решение поставленных в устных обращениях вопросов. Личный прием проводится в порядке живой очереди при предоставлении документа, удостоверяющего личность (паспорта).

В случае, если уполномоченные лица органов, осуществляющие личный прием заявителей, не обеспечили, с учетом часовых зон, возможность личного обращения заявителей в режиме видео-конференц-связи, видеосвязи, аудиосвязи или иных видов связи к уполномоченным лицам органов, в компетенцию которых входит решение поставленных в устных обращениях вопросов, то в течение 7 рабочих дней после общероссийского дня приема граждан или в иные удобные для данных заявителей сроки будет обеспечена возможность личного обращения к соответствующим уполномоченным лицам. О времени, дате и месте проведения приема в режиме видео-конференц-связи, видеосвязи, аудиосвязи или иных видов связи данные заявители информируются в течение 3 рабочих дней после общероссийского дня приема граждан.

Адрес проведения личного приема граждан 12 декабря 2013 года в управлении государственной архивной службы Новосибирской области: город Новосибирск, ул. Свердлова, 16, каб. 23. 

В ходе личного обращения граждане могут получить исчерпывающую информацию и содействие в решении возникших проблем по вопросам, входящим в компетенцию управления:

1.О предоставлении информации, касающейся деятельности управления;

2.О порядке и сроках рассмотрения обращений граждан в управлении и подведомственном учреждении управления – ГКУ Новосибирской области «Государственный архив Новосибирской области» (далее – ГКУ НСО ГАНО);

3.О порядке переадресации обращения в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных гражданином вопросов;

4.О порядке обжалования принятого по обращению решения или действия (бездействия) должностных лиц управления или ГКУ НСО ГАНО в связи с рассмотрением обращения;

5.Об исполнении социально-правовых запросов (подтверждение трудового стажа и размера заработной платы, восстановление данных о смерти, рождении и бракосочетании жителей Новосибирской области до 1924 года включительно и т.д.) ГКУ НСО ГАНО. 

​Информация об адресах проведения 12 декабря 2013 года приема заявителей размещена на официальном сайте Президента Российской Федерации в сети Интернет на странице «Личный прием» раздела «Обращения» (www.letters.kremlin.ru/receptions), а также на официальных сайтах управления государственной архивной службы Новосибирской области в сети Интернет на главной странице www.sibarchives.ru и www.archives.nso.ru.